プライバシーポリシー
最終更新：2026年9月
本ポリシーでは、VPNRZが国際アクセス、国際回線およびサブスクリプションサービスの提供にあたり、情報をどのように取り扱うかを説明します。取り扱いの範囲は、アカウント管理、注文の履行、サービスの安全確保、障害対応、ウェブサイトの運営に必要な情報に限られます。本ポリシーは、VPNRZのマーケティングサイト、ユーザーパネル、およびパネルから送信されたサービスリクエストに適用されます。
情報の取り扱い範囲
登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できるため、メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。VPNRZは、アカウントの識別、サブスクリプション状況の表示、利用可能な通信量の計算、ログインリクエストの処理を目的として、ユーザーが設定したユーザー名、安全に処理された認証情報、プランの状態、通信量の利用記録、アカウント操作に必要な記録を取り扱います。
ユーザーが自らチケットを送信した場合、接続問題の特定と継続的なサポート対応のため、本文、添付ファイル、返信内容が保存されます。問題に関係のない機密情報はチケットに記載しないでください。ユーザーが自らメールアドレスを提供した場合、その情報は該当する問い合わせへの連絡と対応にのみ使用され、登録にメールアドレスが不要というルールは変わりません。
注文とサービスの記録
注文記録には、選択したプラン、支払金額、決済状況、作成日時、完了状況、返金状況、必要な取引識別情報が含まれます。これらの情報は、サブスクリプションの有効化、決済結果の確認、請求に関する異議への対応、適用される返金ルールの実施を目的として取り扱います。注文記録から、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを推測することはありません。
サービス提供に直接関係する通信量の記録は、プランの残量表示とサブスクリプション状況の確認に使用されます。月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされます。通信量パックは使い切るまで利用でき、期限切れになりません。これらの記録は利用量を示すものであり、アクセス内容、ウェブページのURL、通信本文は含みません。
ノーログポリシーと接続データ
VPNRZは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、検索内容、通信本文、具体的なアクセス活動を復元できる履歴一覧も保存しません。本サービスは、出口回線上のアクセス先とアカウントを結び付け、長期的な閲覧プロファイルを作成することもありません。
接続の確立、回線の割り当て、異常の検知に必要な技術データが、セッション中に処理される場合があります。これには、接続状態、プロトコルエラー、通信量カウンター、サーバー障害情報などが含まれます。これらの運用データは、その時点のサービス提供、安全対策、障害対応にのみ使用され、目的を満たした後は削除または匿名化され、長期的な接続ログとして保存されません。ユーザーが診断情報を添えてチケットを送信した場合、その情報はチケット記録として管理されます。
アクセス解析、Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトでは、ページへのアクセス日時、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスの種別、ページエラー、集計済みの利用状況を取り扱う場合があります。これは、ページが正常に読み込まれているかの確認、異常なリクエストの検知、ナビゲーション構造の改善を目的としています。アクセス解析はウェブサイトの運用分析に使用され、回線上のアクセス内容と結合されることはなく、ユーザーが国際的なウェブサイトを閲覧した活動一覧の作成にも使用されません。
Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定の保持、安全確認のサポートに使用されます。認証情報がユーザーのデバイスのローカルストレージに保存され、ユーザーパネルがログイン状態を認識できるようにする場合があります。アカウントからログアウトした場合、ブラウザーのサイトデータを消去した場合、またはブラウザーを変更した場合、関連するローカル状態が削除され、再度ログインが必要になることがあります。
第三者決済とデータの保管
VPNRZでは、Alipay、WeChat Pay、USDTを利用できます。支払い手続きは該当する第三者決済サービスによって処理され、取引の完了に必要な情報が各サービスの規定に基づいて収集される場合があります。VPNRZが受け取るのは決済結果、注文状況、必要な取引識別情報であり、第三者決済ページにおけるデータの取り扱い方法を直接管理するものではありません。利用する決済サービスのプライバシー説明もあわせてご確認ください。
アカウントとサブスクリプションのデータは、アカウントが存続し、サービスの履行に必要な期間保管されます。注文情報は、請求の照合、異議への対応、適用される規定で求められる期間保管されます。チケット情報は、リクエストへの対応が完了し、その後の確認に必要なくなるまで保管されます。アクセス解析データは、運用分析の必要に応じて集計または匿名化されます。処理目的を達成した後、関連データは削除、匿名化、または継続利用を制限します。
確認、削除、ポリシーの更新
ユーザーはパネルにログインして、アカウント、サブスクリプション、注文状況を確認できます。アカウント情報の訂正、削除可能なデータの削除、アカウントの閉鎖を希望する場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、対象となるアカウントとリクエストの範囲を記載してください。第三者による操作を防ぐため、対応前にログイン状態でアカウントの所有者確認をお願いする場合があります。注文の照合、異議への対応、または適用される規定の対象となる情報は、必要な期間、直ちに削除せず取り扱いを制限する場合があります。
本ポリシーは、サービスの手順、技術的措置、適用される規定の変更に伴い改定される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載され、ページ上部の最終更新日も変更されます。情報の取り扱い範囲に重大な影響を及ぼす変更がある場合、VPNRZはウェブサイトまたはユーザーパネルを通じて適切にお知らせします。サービスを継続して利用する前に、いつでも本ページで現行版をご確認いただけます。