隱私權政策

最後更新：2026 年 9 月

本政策說明 VPNRZ 提供跨境存取、國際線路與訂閱服務時如何處理資訊。處理範圍僅限於帳號管理、訂單履行、服務安全、故障排除和網站運作所需的資訊。本政策適用於 VPNRZ 行銷網站、使用者面板，以及透過面板提交的服務請求。

資訊處理範圍

註冊不需要電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可完成，因此電子郵件地址不是註冊必填資訊。VPNRZ 會處理使用者自行設定的使用者名稱、經安全處理的驗證資訊、方案狀態、流量使用紀錄，以及與帳號操作相關的必要紀錄，用於識別帳號、顯示訂閱狀態、計算可用流量和處理登入請求。

使用者主動提交服務單時，服務單內容、附件及回覆會被保存，以便釐清連線問題並持續服務溝通。請勿在服務單中提交與問題無關的敏感資料。若使用者自行提供電子郵件地址，該資訊僅用於處理相關請求所需的溝通，不會改變註冊不需要電子郵件地址的規則。

訂單與服務紀錄

訂單紀錄包括所選方案、應付金額、付款狀態、建立時間、完成狀態、退款狀態和必要的交易識別資訊。處理這些資訊是為了完成訂閱開通、核對付款結果、處理帳務爭議及執行適用的退款規則。訂單紀錄不會用於推斷使用者造訪過哪些網站。

與服務交付直接相關的流量紀錄，用於顯示方案餘額和判斷訂閱狀態。月訂閱流量依開通日每月重設；流量包用完為止，永久不會過期。此類紀錄反映使用量，不包含造訪內容、網頁位址或通訊正文。

無日誌政策與連線資料

VPNRZ 不會記錄使用者造訪過哪些網站，也不會保存瀏覽內容、查詢內容、通訊正文或可還原特定造訪活動的歷史清單。本服務不會將出口線路上的造訪目標與帳號整理成長期瀏覽檔案。

為建立連線、分配線路及識別異常，系統可能在工作階段進行期間處理必要的技術資料，例如連線狀態、協定錯誤、流量計數和服務端故障資訊。這些運作資料僅用於當次服務交付、安全處置與故障排除；不再具備上述用途後會被清理或去識別化，不會作為長期連線日誌保留。使用者提交服務單並附上診斷資訊時，該資訊會依服務單紀錄管理。

訪問統計、Cookie 與本機儲存

網站可能處理頁面訪問時間、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、頁面錯誤及彙整後的使用情況，用於了解頁面是否正常載入、發現異常請求並改善導覽結構。訪問統計用於網站運作分析，不會與線路訪問內容合併，也不會用於建立使用者瀏覽國際網站的活動清單。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於維持登入狀態、保存語言選擇、保留必要的介面偏好以及支援安全驗證。驗證資訊可能儲存在使用者裝置的本機儲存中，以便使用者面板識別登入狀態。登出帳號、清除瀏覽器網站資料或更換瀏覽器後，相關本機狀態可能會被移除，使用者需要重新登入。

第三方支付與資料保留

VPNRZ 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由相應的第三方支付服務處理，其可能依照自身規則收集完成交易所需的資訊。VPNRZ 會接收付款結果、訂單狀態和必要的交易識別資訊，但不直接控制第三方支付頁面的資料處理方式。使用者也應查閱所選支付服務的隱私權說明。

帳號與訂閱資料會在帳號存續期間及履行服務所需期間保留；訂單資訊會在帳務核對、爭議處理和適用規則要求的期間保留；服務單資訊會保留至請求處理完畢且不再需要後續複核為止。訪問統計會依運作分析需要進行彙整或去識別化。達成處理目的後，相關資料會被刪除、匿名化或限制繼續使用。

查詢、刪除與政策更新

使用者可以登入面板查看帳號、訂閱和訂單狀態。如需更正帳號資料、刪除可刪除的資料或關閉帳號，可透過使用者面板提交服務單，並說明相關帳號與請求範圍。為避免他人代為操作，處理前可能要求使用者在已登入的狀態下完成帳號歸屬確認。受訂單核對、爭議處理或適用規則約束的資訊，可能在必要期間內限制處理，而非立即刪除。

本政策可能因服務流程、技術措施或適用規則變更而調整。更新後的文字會發布於本頁，並修改頁面頂端的最後更新時間。若變更會明顯影響資訊處理範圍，VPNRZ 會透過網站或使用者面板提供適當通知。繼續使用服務前，使用者可隨時返回本頁確認現行版本。