服務內容與範圍
VPNRZ 提供用於跨境存取及瀏覽國際網站的網路加速服務，支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux。線路涵蓋 100+ 個國家 / 220+ 條線路，實際可連線地區、線路類型及用戶端可用情況，以服務頁面及使用者面板當時顯示的內容為準。
本服務提供訂閱使用權限及相應的線路資源，不包含終端裝置、網路接入環境或第三方網站服務。使用者仍須自行準備可正常連線的裝置與基礎網路。第三方網站、應用程式及內容提供者各有其規則，其內容、功能與存取政策不受 VPNRZ 控制。
帳號與訂閱使用規則
註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管登入憑證，並對帳號內發生的訂閱管理、線路連線及工單操作負責。帳號不得出售、轉讓、出租或與他人共用，也不得公開發布訂閱資訊、批量分發或用於轉售服務。
同一帳號同時在線不限裝置數量，此規則用於使用者本人管理及使用自有裝置，不代表允許多人共用帳號或進行商業分發。月訂閱包括 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量按開通日每月重置；中途升級時，差額按剩餘天數折算。
流量包包括 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止且永久不過期。月訂閱與流量包是不同的計費方式，購買前應核對方案名稱、流量額度及結算方式。支援的付款方式為支付寶、微信與 USDT。
合規使用要求
使用者應遵守帳號使用地、連線線路所在地及所存取服務適用的法律法規，不得利用 VPNRZ 從事違法活動，不得侵害他人的合法權益，也不得透過本服務傳播違法內容、實施詐欺、惡意攻擊、未經授權的存取或其他可能影響網路與系統安全的行為。
使用者不得干擾線路調度、探測或攻擊服務基礎設施，不得利用自動化程式異常佔用資源，不得嘗試規避正常的帳號、訂閱與流量管理機制。因使用者自身行為引起的投訴、爭議或法律責任，由實施相關行為的使用者承擔。
服務可用性與免責範圍
跨境網路連線會受到使用者所在地基礎網路、裝置設定、線路壅塞、國際鏈路調整、第三方平台政策及維護安排等因素影響。VPNRZ 會根據線路情況進行維護與調度，但不對任何地區、任何線路或任何第三方服務在所有時間持續可存取作出額外承諾。
線路維護、裝置故障、基礎網路異常、第三方服務變更或依法採取的措施，可能造成短時間連線中斷、速度變化或部分功能無法使用。使用者應先檢查本地網路、用戶端設定及訂閱狀態，再切換至合適的線路。對於超出本服務合理控制範圍的事件，責任範圍依適用法律確定。
帳號終止與退款
帳號出現轉售、轉讓、共用訂閱、惡意佔用資源、攻擊服務設施、從事違法活動或嚴重違反本條款的情形時，VPNRZ 可依風險程度限制相關功能、暫停服務或終止帳號。採取處理措施時，將以維護線路穩定、保障其他使用者正常使用及履行合規義務為判斷基礎。
首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款。退款申請可透過使用者面板的工單入口提交，並應提供可用於確認對應帳號與訂單的資訊。退款承諾不改變使用者在申請前遵守本條款的義務。
條款變更與適用
服務內容、線路環境或合規要求發生變化時，本條款可能相應調整。修訂內容會在本頁面公布，並標示最後更新時間。使用者在修訂生效後繼續使用 VPNRZ，即表示已閱讀並同意修訂後的條款；如不同意相關變更，應停止繼續使用服務，並處理帳號內尚未完成的事項。
本條款與方案頁面、退款說明及使用者面板內針對特定功能展示的規則，共同構成服務約定。內容存在差異時，以針對該項服務明確列出的最新規則為準；未明確約定的事項，依適用法律法規及合理的服務管理原則處理。