サービス方針：安定したアクセスのために回線を選ぶ
本サービスは、海外サイトやオンラインツールを継続的に利用するユーザー向けです。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxでは、ユーザーパネルからクライアントとサブスクリプションを取得できます。100か国以上・220以上の回線に対応し、同時接続台数に制限がないため、個人の複数端末、家庭内共有、クロスプラットフォームの作業環境に適しています。
運営方針：目的を確認してから回線を選ぶ
回線は、接続先の地域、アプリの種類、利用時間帯を基準に選びます。IEPL専線、中継、直結はそれぞれ異なる用途を担うため、ノード数だけを判断基準にはしません。問題が発生した場合は、サブスクリプションの状態、現在の回線、プロトコル設定、ローカルDNSの順に確認します。復旧しない場合は、アカウント、クライアント、ローカルネットワーク、回線のどこに問題があるかを特定できるよう、利用端末のプラットフォーム、症状、選択した地域、発生時間帯をチケットに記載してください。
プライバシー方針：必要な情報だけを最小限に扱う
VPNRZはノーログ方針を採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントはユーザー名とパスワードだけで作成でき、メールアドレスは必要ありません。サービス運用では、サブスクリプションの提供、決済確認、通信量の計算、障害対応に必要な情報のみを扱い、該当するサービス手続きの範囲内で使用します。プライバシーに関するルールと利用上の範囲は公開ポリシーに基づき、いつでも確認できます。